工商大数据|市局网监局举办“合肥市网络交易监管服务平台”全市推广应用培训


6月由中新网络信息安全股份有限公司(简称中新网安)承建开发全省首家市级网络交易监管平台上线试运行。8月22日下午,市局网监局在安徽大学新校区电教中心举办全市“合肥市网络交易监管服务平台”操作业务培训,各县(市)区、开发区市场监管局从事网络监管工作的业务骨干约130人参加。培训会上,市局网监局副局长吴强首先介绍了该监管服务平台建设背景以及此次培训目的。目的是为《合肥市网络交易监管服务平台》使用人员提供操作指引。之后由各业务科室就平台中所设计的各功能模块进行现场操作演示,逐一介绍业务流程及使用规范。下午,各县(市)区、开发区市场监管局网络监管参训人员进行上机操作,网监局工作人员针对基层工作人员在使用平台过程中遇到的实际问题进行现场指导、解答。

内容其中包括:

l 用户登录:可以使用户通过同一个界面,很方便的进入到当前办公需要的各个系统同时在第一次登录后如果用户不清除保存的用户名密码信息下次点击想要进入的系统可以直接进入。

l 权限划分:由于各区县局对系统需要用到的功能不同,区县局需要根据自己实际情况添加相应用户、以及完成对各个用户的授权。

l 提交申请:系统中很多业务模块,需要进行申请、审批操作。用户可以再首页->我的申请页面提交申请单,由相关领导进行审批。 拥有审批权限人员角色为审批员。 

l 网络监测:网络监测模块主要功能是通过关键字及搜索选项,在基础数据库中筛选出对应的网站信息,对这些数据进行检测处理; 主要包括监测策略生成、监测任务处理、重点库、统计分析等功能。

l 外网亮照亮标申请指引:该模块主要针对企业人员进行使用;企业人员在页面内可以查看详细的申请流程,根据步骤完成申请工作;主要功能包括企业的申请注册、电子标识的申请、电子标识状态查看、电子标识的错误反馈等功能。

l 亮照亮标审核功能指引:该模块主要对企业用户申请的电子标识进行审核操作,审核包括三个流程,分别为待预审、线下审核、待审核,发现问题审核不成功,进入已退回子模块,审核成功的电子标识也可进行注销操作,上述对应电子标识审核状态实时返回外网,企业用户可及时查看;拥有重置企业用户密码功能,以及电子标识错误反馈处理功能;可以对一些自行亮照亮标的网站信息进行收集。

l 网络抽检:网络抽检模块主要运用于基础数据库中网络商品的抽检工作,主要功能包括:添加抽检商品、对抽检的商品进行结果 23 录入、不合格商品进行复检、对抽检数据进行统计等功能。

l 消费维权:消费维权模块主要用于对投诉以及举报类信息进行处理, 并且对投诉处理结果进行展示,为在投诉处理过程中,提供相关投诉处理的数据支撑,以及相关文书的打印,下载。

l 案件管理:案源线索模块主要用于对在系统中发现相关案源线索的管理功能,案源线索的主要来源有:日常巡检发现的异常网站转案源、网络抽检商品复检不合格的商品网店、网络监测中涉嫌违法网站、电子合同异常网站、以及操作人员日常发现的案源信息可以手动添加到系统。案源线索模块主要分为:案源线索列表、我的案源、待处理案源、已处理案源。

l 行政指导:一般行政指导需要进行申请、由领导审核通过后,才能正式对该企业或者当事人进行指导工作。

l 简易行政指导:对于不需要进行一般行政指导的企业,可以对其进行建议行政指导,指导方式包括:建议、辅导、提醒、规劝、示范、 公示、约谈等。

l 合同监管:电子合同模块主要用于针对在互联网中存在的电子合同的管理、主要有用户注册协议、用户使用规则、网站管理协议等。该模块提供添加、导入、检索、以及巡查电子合同功能。

l 守重合同:守重合同针对合肥市市级、省级、国家级守重企业进行管理,用户可以添加、删除、导入相关守合同、重信用企业信息。

l 知识产权:知识产权模块,主要用于对合肥市知、著、驰名商标的管理。用户可以自主添加、修改、删除知著名商标信息。

l 企业信息管理:系统中针对合肥市企业注册信息库信息进行归集,形成了企业注册信息库。该模块主要针对合肥市涉网企业、非涉网企业信息进行管理。

l 网店信息管理:网络主体库内容包括合肥市网店信息的详细数据,主要包括淘宝、天猫、京东、苏宁、国美、1 号店各平台数据;数据分类按照平台划分子模块,数据主要展示网店对应企业、商品、销售额、销售量等数据等;系统有巡检店铺功能,标签搜索功能。

l 网站信息管理:网站信息主要集中在网站主体库以及异常网站主体库中, 网站主体库数据主要为企业对应的网站,同样支持网站信息添加、删除、导入、导出以及网站巡检;异常网站主体库数据来自于异常年报,支持数据修改,以及数据转行政指导、转案源。

l 商店信息管理:网络商品库主要包括淘宝、天猫、京东、苏宁、国美、1 号店商品数据。主要提供对商品的检索、管理功能。

此次培训主要意义目的在于让全市工商所投入使用二期项目系统,也是合肥网络交易监管的里程碑。为创新网络经济的监管方式丰富监管手段,通过应用网络大数据技术提高监管效率提供了重要的技术保障;为下一步实现信用监管体系并轨、线上线下一体化监管打下良好基础;促进我市网络市场监管与服务水平再上新台阶。